The culture and history of china (96)
微信公眾平台經營案例探討-以某電商公司為例__臺灣博碩士論文知識加值系統
強關係的機遇 微信的點對點產品形態註定了其能夠通過互動的形式將普通關係發展成強關係,從而產生更大的價值。 :在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾帳號,並在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。 有條件的醫院的可以開發一個微信的介面應用,比如自助掛號、查閱電子病例等功能,把公眾帳號打造成工具。 先讓部分使用者體驗,養成使用習慣,最終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業務的目的。 過一對一的關注和推送,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括諮詢、客服等功能。 掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位元使用者的二維碼身份從而添加朋友。 家住桃園的張凱甯,四個月前照樣個家庭婦女,每天在家帶小孩、做家事,沒有任何收入,想買工具就要請示老公的定見,可是此刻的甯甯,每個月收入快要十五萬新台幣,是什麼造成這麼大的改變?
觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。 和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。 但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產生參與疲勞。 如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音遊戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。 很多企業把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達資訊,而沒有認真的關注客戶的回饋。 有互動功能的,也只是在微 信後臺設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。 當客戶的諮詢無 法得到滿意回復後,他們唯一的選擇就是取消關注。
如此一來,微信公眾平台上的冬粉質量要遠遠高於微博冬粉,只要控制好傳送頻次與傳送的內容質量,一般來說用戶不會反感,並有可能轉化成忠誠的客戶。 智理微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關係。 基於微信的種種優勢,藉助微信平台開展客戶服務行銷也成為繼微博之後的又一新興行銷渠道。 微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平台,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。 seo 把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。 微信是個傳遞訊息的平台,擁有7億多個用戶,除了傳遞訊息的功能之外,日前也衍伸出分享生活、支付貨物、訂車等等多樣化的服務,在微信上的網路行銷活動也變成企業的新興目標。 微信與中國人民的生活息息相關,可謂是中國最重要的社群行銷工具。
加上“漂流瓶”模式本身可以傳送不同的文字內容甚至語音小遊戲等,如果行銷得當,也能產生不錯的行銷效果。 “撿一個”,“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,“撈”到後也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機會。 微信作為時下最熱門的社交資訊平臺,也是移動端的一大入口,正在演變成為一大商業交易平臺,其對行銷行業帶來的顛覆性變 化開始顯現。 工業和資訊化部上半年統計資料顯示,中國微信用戶就已經超過了4億人次,電商規模達到了5.4萬億元。
2.3製作、發布與以上行為相關的方法、工具,或對此類方法、工具進行運營或傳播,無論這些行為是否出於商業目的,使用者帳號都將被處理。 而微信是由移動即時通訊工具衍生而來,天生具有很強的提醒力度,比如鈴聲、通知中心訊息停駐、角標等,隨時提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達100%。 曝光率是衡量信息發布效果的另外一個指標,信息曝光率和到達率完全是兩碼事,與微博相比,微信信息擁有更高的曝光率。 在微博行銷過程中,除了少數一些技巧性非常強的文案和關注度比較高的事件被大量轉發後獲得較高曝光率之外,直接發布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動的動態中了,除非你是刷屏發廣告或者用戶刷屏看微博。 張紹勳,網際網路行銷之成功模式,中華管理評論,第三期第二卷,17-38。 韓重惠,善用數碼社交網絡促進幼兒機構行政管理,香港幼兒學報,51-56。