【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 在新時代下,顧客數據平台(Customer Data Platform)、行銷自動化(Marketing Automation)成顯學。 兩者將協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主;提升訂單轉換率,用強化每個會員的購買意願的方法執行。 在台灣的代理商也是「hububble」,可以幫忙做分眾行銷、電子報/SMS、Popup/聊天機器人、顧客關係管理和行銷數據分析,給予企業建議之餘,也提供內部教育訓練等一系列服務,也是全面性的行銷自動化工具。 集客 IBA 行銷顧問總監,服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有:資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能,FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 email 的點擊率、開信率、開信時間等細節。 這些資料都會被紀錄到 HubSpot CRM 的後台,幫助你了解客戶與你的互動率。 你也可以將客戶分為不同的列表,並且發送特定 e-mail 給特定族群。 最後,也是最重要的一點,HubSpot 的部落格與 HubSpot 系統是一體的,後台全部會自動串接,並且把資料傳回 HubSpot CRM。 一個客戶可以存放在許多列表,這跟市面上所見的 tagging 系統非常類似。 如果你有上千位、上萬位的客戶,而你擁有上百項商品,你就能利用 HubSpot 來經營回頭客,提升客戶的消費次數或提升客戶的 LTV . Wix網站架設教學|讓你快速了解Wix網頁架站操作 Wix是什麼? 本篇將介紹基本的Wix教學,包含註冊到編輯器介紹,此外也會分享Wix作品集,讓大家看看Wix網站範例,最後告訴你Wix優缺點和Wix費用。 搜尋想要下載圖片的關鍵字,就可以在網站上找到大量的免費圖片,可以自由地使用,像是放在文章內,或是網站圖片的輔助,是一個實用且友善的網站。 如果想針對跨平台或是跨裝置的分析,Adobe Analytics可以是一個不錯的選擇,但它並非免費。 遠東集團旗下包括B2B的紡纖、水泥、建設、航運等產業,以及直接面對消費者的B2C產業,如零售(百貨購物中心、量販超市)、電信、飯店、醫院、教育、銀行證券、ETC(BOT)業務,提供消費者在食、衣、住、行、育、樂各面向的商品與服務場域。 專注於雲端CRM(顧客關係管理)軟體服務的Salesforce在去年併購Evergage(CDP和個性化引擎)、臺灣新創公司iKala也公開發布CDP產品後,CDP(Customer Data Platform,顧客數據平臺)在臺灣日益受到關注。 seo 而2023年cookie(儲存在使用者瀏覽器中的小型文字檔案)將消失,不利於追蹤顧客的線上足跡,更讓企業擔心成為數據孤島,因而積極向CDP邁進。 疫情加速各產業數位轉型,新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理,以及客戶體驗,即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據,藉由「顧客數據平臺CDP」,協助企業從第一方數據擷取情報,並串聯外部數據,以因應挑戰。 據研究調查,使用 MA 工具的企業認為行銷自動化的主要好處在於能與顧客進行有效訊息溝通,MA 工具能協助企業瞭解顧客需求打造專屬內容,常見 MA 應用包含電子報 發送、網站 A/B test 以及建立 Landing page/Form 等。 Kustomer 是一個多功能 SaaS 平台,Kustomer 的服務具有高度互動性,以「與客戶進行良好溝通」為發展核心,快速解決客戶透過各種管道詢問的問題,若是服務中有大量客製化或售後服務需求的企業,Kustomer可以優化客服團隊協作的效率。 此外 Kustomer IQ 也透過AI 分析客戶入站對話字詞,將問題快速分類,以便客戶服務團隊能在短時間內提供優質且到位的服務。 有時常在寄發Email電子報的企業,想必對 Mailchimp 的名字不陌生。 集團綜效暨零售規劃總部近年投入架設零售顧客數據平臺CDP,也自行研發零售模型標籤,並積極擴大外部數據標籤運用,未來將逐步完善數據廣度與深度,強化顧客數據之細緻度與準確性,協助各關企數據分析與精準營銷之需。 :CDP能根據行銷活動需求,整合行銷自動化工具,快速安排特定通路與顧客接觸。 簡單來說,Wordpress 是開源的免費系統,完全不用錢,但你需要技術人員來幫你架設網站、維護後台伺服器,對不懂電腦程式的人來說這是很大的挑戰。 很多時候我們選擇便宜的伺服器,但部落格的速度卻變得很慢,最後導致 search engine optimization 出問題,或是網站的彈出率變高,這些都會危害到你公司的營收。 去分類客戶,接著要登入5種以上的平台 (廣告投放系統, email 系統、wordpress、 行銷自動化系統、數據分析系統等)。 過程太多太繁瑣,而且還會漏掉重要資訊,最終花費的人力反而是更大的開銷。 另一個案例是電商公司,假設你是賣維他命的公司,你擁有一批死忠客戶,一年會回購很多次。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台,然後有特定節慶的時候,你就能推播客製化的內容。 抑或是,經過了解這個行銷軟體後,費用是否符合它帶給公司的價值。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 而Wistia有一個免費版本,附帶了所有的標準功能。 對於免費版,你可以上傳最多3個影片,你可以在任何地方嵌入影片,多達250個頻道使用者和A/B測試工具。 Quuu的推廣軟體的優點,讓真正的人和企業在Facebook、Twitter和LinkedIn上提供點擊和分享你的內容。 有了SpyFu,你可以搜索任何功能變數名稱,看到他們在Google上顯示的每一個地方,他們在Adwords上購買的每一個關鍵字,每一個自然排名,以及過去13年的每一個廣告變化。 即使是在MobileMonkey的永久免費計畫中,你也可以無限次運行Facebook Messenger活動。 MobileMonkey聊天機器人的一些流行的社交媒體策略是。 MeetEdgar是一個內容回收工具,你可以用它來自動分享你在大多數主要社交媒體管道上的所有常青內容。 事實上,研究表明,即時聊天軟體能將網站的轉化率提高45%。 Mailer Lite是另一個著名的電子郵件行銷平臺,任何行銷人員都可以立即開始使用。 此外,與MailChimp一樣,Mailer Lite也是可擴展的。 然後,如果你找到一個符合你的需求的故事,你可以通過回答記者的問題、任何指定的要求以及你或你的客戶的聯繫資訊,向消息來源請求中列出的蒙版電子郵寄地址投稿。 每天三次,每週五天,HARO會向你發送一封電子郵件,向你提供與你或你的客戶的行業、專業知識或個人經驗相關的最新消息來源請求。