內容行銷解析！什麼是內容行銷content Marketing？ 今日訊息 事實上， InVideo 在 2022 年的報告就指出還有 50% 的品牌，包含 Google 和 IKEA 都尚未使用短影音平台。 本文會從品牌行銷的角度，談談 TikTok 的熱門趨勢、如何挖掘平台趨勢並跟上它們的秘訣。 Blendtec是美國一家攪拌機的製造商，主要販售家用與商用的食物攪拌機。 Blendtec藉由攪碎物品的影片，除了成功為品牌宣傳，更讓消費者見識到自家攪拌機的效能，增加選購意願。 內容行銷的開始是優質的內容，與消費者的關係不是開始於銷售，而是由優質內容幫助於顧客解決了一些問題、滿足了一些需求、達成了一些願望。 舉個例子來說，如果你是提供奶油產品，可以藉著提供奶油料理食譜、提供奶油選購資訊、與奶製品烹飪相關注意事項等與消費者生活習習相關的內容，來強化與消費者站在同一陣線，讓顧客信任你，喜歡你，以及在顧客尋找優質內容時可能找到你。 此外，讓你的內容和產業界專家學者產生連結，也幫助你提高品牌的公信力和權威性。 當你在彙整你的 Mission Statement 的時候，切忌過於發散。 現在的網路資訊量龐大，免費的資訊隨手可得，會吸引使用者造訪網站的關鍵是能夠獲取「精準的答案，能夠具體地幫助他們的資訊」，過於普遍性或是一般的資訊都是缺乏吸引力的。 盡可能的聚焦和集中方向，透過不斷的為消費者提供最佳的解決方案，讓你的品牌佔有一席之地找到利基點。 第二步，清楚定義你的目標族群，不論從人口統計、心理特徵到他們的痛點和需要被解決的問題，甚至是偏好的內容形式都做出清楚的定義。 在格博放送局這一系列的的影片和文章裡，針對不同的主題，將與你分享我們對品牌、行銷與設計的觀點及看法。 股感長期深耕用戶行為分析，能精準掌握資訊對用戶的契合度。 我們認為內容行銷不僅能讓用戶獲取最精華的資訊、提升品牌意識，更能讓品牌掌握用戶輪廓，集中資源投放，達成核心行銷重點。 訊息圖表：Infographic可以比單獨的文字更引人注目。 如果嘗試以清晰易懂的方式共享大量數據，則可以使用這些內容格式。 或是用漫畫的形式將生硬的內容科普給大眾，例如T-Global 高柏科技與駐站漫畫家合作以簡單易懂的科普漫畫，使導熱初學者也能輕鬆入門。 影片：需要投入較多時間和資源，但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍，是最受歡迎的內容形式。 再以上述例子試想，餐廳在黃金地段（良好的SEO排名）雖然可以提高來客率，但必須要提供新食譜與好吃餐點（優質內容）才有可能讓顧客滿足並吸引再訪；反之，光有美食但地點在荒郊野外，那也沒機會讓大家知道這家餐廳的優秀之處...... 內容行銷並不是會一炮而紅的類型，而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。 所以不是寫寫部落格、打打文案就好，因為網路早就不缺內容了，缺的是品質更好、價值夠高的內容。 科技業的採購週期非常長，根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體，得知採購流程時間平均超過兩年，如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間，甚至長達37個月。 為了達到此一目的，你必需確認你的閱聽眾/讀者的特質。 每一個目標客群都有不同的特性，不同的特質，有所觀注的主題。 不是一味的在宣傳自家商品的資訊，更要放眼在顧客所要的資訊。 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分，讓他們視你為終身的合作夥伴，後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。 因為在資訊爆炸的時代，廣告和資迅過多，消費者的防心也愈來愈重。 而內容行銷就是創造顧客熱愛的有趣資訊，讓他們注意到你，並且進一步喜歡你的產品、購買你的產品或服務。 內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等，視品牌業務性質和需求自行訂定。 這類型內容往往因為能夠更全面回答使用者的疑問，而被搜尋引擎視為有價值的內容，目前已在關鍵字「懶人包」排名第一，每月為網站帶來約 1,600 人次的自然原生、被動的搜尋流量。 專注提升內容品質，透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式，化被動搜尋為主動行銷，讓好的內容精準觸及目標族群，進而產生共鳴和信任好感，達到品牌行銷目的。 股感除了持續建構並維持高品質的內容，更擅長透過不同的切入角度和表現方式，增加資訊傳達的效率及速度，創造對用戶高價值的獲得體驗。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標，但現在透過文章、影片等類型的內容力，就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度，並降低長期廣告費用。 成功案例：很多客戶在決策前會想看到Case Study，也可以幫助他們說服公司投資。 為潛在客戶提供與你合作、購買產品的好處，證明你如何提供解決方案，減少猶豫、提升信任感。 seo B2B Blog很像B2C Blog，但內容並非針對普通消費者。 相反地，B2B部落格內容側重於幫助企業和專業人員理解和解決他們面臨的最大組織挑戰。 像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群，在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題，無論是小公司還是個人創業者，都能與之產生共鳴，如生產力、預算、社交媒體管理等。 社群媒體的通路，產業相關的主要網站，和其它的外部網路都是很好的管道來推廣品牌的內容，但你仍應該將主要的投資投注在你能夠自己擁有和控制的平台，例如官網或是部落格。 最佳的例子就是 Proctor & Gamble 的 Home Made Simple 部落格，它們的 Mission Statement 是讓每個女人都能有更多的時間和家人相處。 透過明確的鎖定核心的客群（女人），利基（為家庭生活提供有益的資訊）和目標（讓他們的核心客群有更多的時間和家人相處），持續地為消費者提供優質的內容，創造流量之外也掌握消費者的心。 透過各種內容形式的內容行銷來吸引有共鳴的顧客，並傳達有價值的內容，消費者就會漸漸信任這個品牌，這樣的行銷方法創造的信任更容易深入到顧客心裡。 三、靠「微型部落格」作內容行銷：微型部落格如Plurk、Twitter、Digu已經成了網路上最新的「口耳相傳」的途徑，由於它是在一群熱中言論者產生放射性的推廣，因此在微型部落格之中的傳播速度遠快過IM、email、或其他各種東西。 雖然一開始不是以銷售做為起點，但是在閱讀相關內容後的潛在客戶，對營業額的貢獻明顯的增加了12%，這樣的潛在客戶所能帶來的銷售效益是更驚人的。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息，行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前，目的就是為了引起消費者的興趣，甚至是購買慾望，最終促成消費者做購買決定，完成品牌導購的目標。 其實現在的網紅，不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台，他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。